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中国电信的星级服务评定标准是什么,求解答求解答,重要的事说两遍!
答精选答案

您好具体评定规则如下:
1、根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。
新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
2、客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。
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希望本篇文章《中国电信的星级服务评定标准是什么》能对你有所帮助!
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本文概览:您好具体评定规则如下:1、根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。2、客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。