问问题描述
六西格玛意义是什么希望能解答下
答精选答案
1. 以顾客为关注中心
获得高的顾客满意度是企业所追求的主要目标,然而顾客只有在其需求得到充分理解并获得满足后,才会满意和忠诚!以前有很多的企业仅仅是一次性或短时间地收集顾客的要求或期望,而忽略了顾客的需求是动态变化的,从而达不到高的顾客满意度.
2. 基于数据和事实驱动的管理方法
六西格玛把”基于事实管理”的理念提高到了一个更高的层次.虽然现在很多人的注意力开始集中在诸如改进了的信息系统,知识管理等新的管理手段上.但是他们作出的许多商业决策仍然是基于一些自以为是的观点和假设.六西格玛一开始就澄清什么是衡量企业业绩的尺度,然后应用统计数据和分析方法来建立对关键变量的理解和获得优化结果!
在六西格玛中,流程是采取改进行动的主要对象.设计产品和服务,度量业绩,改进效率和顾客满意度,甚至经营企业等等,都是流程.流程在六西格玛中是成功的关键.
精通流程不仅是必要的,而且的确是在给顾客提供价值时建立竞争优势的有效方法.一切活动都是流程,所有的流程都有变异.
4. 有预见的积极管理
答其他回答（1条）
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张成博一直努力
2026-09-30 09:38:23
六西格玛意义在于降低错误率，西格玛表示错误，6表示降低错误的级别。
简单的说六西格玛就是错误率极低。
表示一个人在事物中不懈的努力，以达到最好的效果，一次次失败，减低错误的发生。
六西格玛虽然不能说成为神，但可以成为一个自律有节律的人。
建议看看六西格玛的力量。
六西格玛的意义就是不断精进的自己，所领悟的意义。
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评论列表（4条）
我是公众科技网的签约作者“心理学刘爱民”！
希望本篇文章《六西格玛意义是什么》能对你有所帮助！
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本文概览：1. 以顾客为关注中心获得高的顾客满意度是企业所追求的主要目标,然而顾客只有在其需求得到充分理解并获得满足后,才会满意和忠诚!以前有很多的企业仅仅是一次性或短时间地收集顾客的要求或期望,而忽略了顾客的需求是动态变化的,从而达不到高的顾客满意度.2. 基于数据和事实驱动的管理方法六西格玛把”基于事实管理”的理念提高到了一个更高的层次.虽然现在很多人的注意力开始集中在诸如改进了的信息系统,知识管理等新的管理手段上.但是他们作出的许多商业决策仍然是基于一些自以为是的观点和假设.六西格玛一开始就澄清什么是衡量企业