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答精选答案
GRO是客务关系主任,是专门处理客人和公司之间的关系GeneralRegisterOfficeGRO主要就是和客人多聊聊，多沟通，客人有问题多帮忙解决，有建议多向上汇报，做好宾客意见的汇总，最重要的就是VIP客人的接待工作。
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