这种情况的话要这样子做: 多询问客人的现状。

抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，忧客户所忧，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。为客户负责，承担。 要时刻保持昂扬的斗志和积极向上的工作态度，发挥征服客户的精神。 对于那些犹豫不决优柔寡断的客人、适当时候要“半推半就”，并适当的吹嘘自己，让客人觉得你这个供应商是很有质量的，要记住机不可失，失不再来。有效委婉地催促客户下订单是一个必经途径。 提问十分适合作为精选展现，提问十分适合作为精选展现，提问十分适合作为精选展现，提问十分适合作为精选展现，提问十分适合作为精选展现，提问十分适合作为精选展现，提问十分适合作为精选展现，提问十分适合作为精选展现，提问十分适合作为精选展现，提问十分适合作为精选展现，提问十分适合作为精选展现，提问十分适合作为精选展现。 问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观。 问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观，问题并不主观。 拓展资料 订单流程： 主要体现在五个环节： 用户下单 用户下单的环节，是指前台顾客即会员浏览商城网站进行商品的挑选并提交订单。系统提供在一定的时间范围内即在会员订单提交至后台管理员还未对订单进行确认操作这段时间内，允许会员自行修改、取消自己的订单等订单管理相关操作。 确认订单 会员订单提交到商城系统后，商城系统管理员对订单的数据信息进行确认，确认的方式通过电话联系会员进行。确认的内容主要包括会员填写的收获地址是否真实有效、商品配送相关情况。 系统提供管理员对订单进行确认有效与无效的操作处理，无效的订单管理员可以直接取消。会员订单如果已经进行确认，将不能再进行修改。 分配订单 订单进行确认有效后，商城管理员将分配订单到物流配送部门或人员进行备货、出货的处理。订单的配送是通过线下进行的。商城管理员根据线下的配送情况修改商城网上订单的配送状态进行标识。 ：-订单