问问题描述
口腔护士接诊流程及服务标准，求高手给解答
答精选答案
1、到诊前沟通：建立个微信预报群，渠道同事们会和我们沟通患者大概情况。
如果没有碰头沟通，可以看到诊预报表格里面的备注，进行诊前了解。
2、到诊：患者进门前20秒很重要，此时不要给予患者过于客气的表现，大方、尊重即可。是为第一印象。你是医生，他是患者，原则上是你尊他卑，我们只要做到相互尊重已经会让患者觉得舒服了。
3、前台登记问诊（主诉）：当下牙齿遇到的问题，既往就诊情况，对于牙齿的预期和诉求。
4、前台导诊引导患者到CT待诊区排号拍CT：我们肉眼只能看到您牙齿大概情况，预估是不准确的，对于骨头情况必须要用CT才能测量出来，就跟种树一样，我们得先知道这块土壤的高度厚度是否合适才行，马上带您去拍CT。
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评论列表（4条）
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希望本篇文章《口腔护士接诊流程及服务标准》能对你有所帮助！
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本文概览：1、到诊前沟通：建立个微信预报群，渠道同事们会和我们沟通患者大概情况。如果没有碰头沟通，可以看到诊预报表格里面的备注，进行诊前了解。2、到诊：患者进门前20秒很重要，此时不要给予患者过于客气的表现，大方、尊重即可。是为第一印象。你是医生，他是患者，原则上是你尊他卑，我们只要做到相互尊重已经会让患者觉得舒服了。3、前台登记问诊（主诉）：当下牙齿遇到的问题，既往就诊情况，对于牙齿的预期和诉求。4、前台导诊引导患者到CT待诊区排号拍CT：我们肉眼只能看到您牙齿大概情况，预估是不准确的，对于骨头情况必须要用CT才