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瓷砖门店接待客户礼仪常识,有没有大神路过?求指点迷津!
答精选答案

迎宾礼仪。
包括精神风貌、站姿、坐姿、引领手势和引领进入等。迎宾员应保持自然得体的态度,面带微笑,目光向前,关注顾客方向。接待礼仪。包括与顾客交谈时的距离、语言艺术、态度、接待次序和待命距离等。与顾客交谈时,保持约1米的距离,注意礼貌用语,语速适中,语言温和。接待规范要点。包括迎宾三声和迎宾三到。待客四到。
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本文概览:迎宾礼仪。包括精神风貌、站姿、坐姿、引领手势和引领进入等。迎宾员应保持自然得体的态度,面带微笑,目光向前,关注顾客方向。接待礼仪。包括与顾客交谈时的距离、语言艺术、态度、接待次序和待命距离等。与顾客交谈时,保持约1米的距离,注意礼貌用语,语速适中,语言温和。接待规范要点。包括迎宾三声和迎宾三到。待客四到。