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沟通的七要素,跪求万能的网友,帮帮我!
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沟通,通俗一点就是说沟通者基于一定的沟通背景,为达到期一定的沟通目标,在分析沟通对象的基础上,将特定的信息或思想、观点、态度通过合适的渠道传凝递给客体,以期获得预期反应效果的全过程。
沟通过程中需要注意的7要素是:
1、信息源 2、受众(沟通对象) 3、目标:紧迫性与重要性 4、信息:全面对称原则、对事不对人的原则。常用的5W1H 5、沟通策略:几种沟通渠道貌岸然的比较 6、反馈:常用的“三明治”技巧 7、情境 沟通过程中需要注意“看”(场合、对象、自己)“想”(信息的组织)“说”
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我是公众科技网的签约作者“霁与陵”!
希望本篇文章《沟通的七要素》能对你有所帮助!
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本文概览:沟通,通俗一点就是说沟通者基于一定的沟通背景,为达到期一定的沟通目标,在分析沟通对象的基础上,将特定的信息或思想、观点、态度通过合适的渠道传凝递给客体,以期获得预期反应效果的全过程。沟通过程中需要注意的7要素是:1、信息源 2、受众(沟通对象) 3、目标:紧迫性与重要性 4、信息:全面对称原则、对事不对人的原则。常用的5W1H 5、沟通策略:几种沟通渠道貌岸然的比较 6、反馈:常用的“三明治”技巧 7、情境 沟通过程中需要注意“看”(场合、对象、自己)“想”(信息的组织)“说”