问问题描述
跟单员具体是做什么的，跪求好心人，别让我孤军奋战！
答精选答案
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。跟单员的工作职责是：
记录跟踪和回复客户订单信息；
记录并提交客户投诉；
做好接单工作并提升销售技能；
与客户沟通下达订单；
与所属业务人员沟通并确定订货内容
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本文概览：跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。跟单员的工作职责是：记录跟踪和回复客户订单信息；记录并提交客户投诉；做好接单工作并提升销售技能；与客户沟通下达订单；与所属业务人员沟通并确定订货内容