关于通过工商银行缴纳的学费退还问题，需根据具体情况和合同条款综合判断，具体可分为以下几种情况：

一、正常退学或转学退费

办理退学手续

学费退还需以学校官方办理的退学手续为前提。退费金额按实际学习时间计算，公式为：

$$text{应退学费} = text{年学费} - text{已学习月数} times text{月学费}$$

例如：年学费11700元，按10个月学习计算，3月退学应退4680元。

时间限制

退学后需在1年内办理退学手续，超过1年可能无法处理。

二、因学校原因退费

若学校存在教学事故或违规行为，学生可要求退还部分或全部学费，但需提供充分证据。

三、银行账户处理方式

代扣协议

若学校与银行签订代扣协议，银行仅作为支付渠道，退款需通过原支付渠道退回。建议保留缴费凭证和银行回执单，作为退费依据。

直接联系银行

若未签订协议或银行拒绝处理，可联系工商银行客服，提供缴费凭证、退学证明等材料申请退费。

四、注意事项

合同条款

仔细阅读学费缴纳协议，明确退费条款，避免因违约金或手续费扣除导致退费失败。

协商与法律途径

优先与学校协商解决，协商不成可向教育部门投诉或通过法律途径维权。

教育金专项说明

若涉及教育金产品，需按产品说明书办理退保或提取手续，与普通学费退费流程不同。

建议处理前与学校财务部门确认具体退费政策，并保留好所有缴费凭证，以便后续维权。