问问题描述
酒店的服务的三项礼仪是,求路过的大神指点,急!
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三项礼仪1、微笑服务: 嘴角上翘,以露出上牙床8颗牙为 最佳。
2、敬语服务: (1)前厅迎宾用语为,早上好/上午 好/中午好/下午好/晚上好!欢迎来到食 山水。 (2) 其他服务区域迎宾语为:“早上好/上午好/中午好/下午好/晚上好!请问有什么可以帮到您吗 ”(3)道别语:“请慢走,欢迎下次再来!”3、敬礼服务:抬头、挺胸、收腹,男两手自然下垂,五指并拢中指 压在裤子外 侧中缝线上,两脚并拢;女两手前握放 于小腹肚脐位置,站丁字步。上身前倾30-45度,两眼注视对方的脚尖,停顿两秒钟左右,恢复原位。
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本文概览:三项礼仪1、微笑服务: 嘴角上翘,以露出上牙床8颗牙为 最佳。2、敬语服务: (1)前厅迎宾用语为,早上好/上午 好/中午好/下午好/晚上好!欢迎来到食 山水。 (2) 其他服务区域迎宾语为:“早上好/上午好/中午好/下午好/晚上好!请问有什么可以帮到您吗 ”(3)道别语:“请慢走,欢迎下次再来!”3、敬礼服务:抬头、挺胸、收腹,男两手自然下垂,五指并拢中指 压在裤子外 侧中缝线上,两脚并拢;女两手前握放 于小腹肚脐位置,站丁字步。上身前倾30-45度,两眼注视对方的脚尖,停顿两秒钟左右,恢复原位。