创文工作，即创建文明城市的工作，有以下多方面的要求：

一、基础设施建设方面

城市规划与布局

要求城市的整体规划科学合理，功能分区明确。例如商业区、住宅区、工业区布局得当，避免相互干扰。道路网络应畅通无阻，主干道能够满足城市交通流量的需求，并且与支路、街巷形成有效的连接体系。

公共设施完善

交通设施：

公共交通站点布局要广泛覆盖城市各个区域，站点间距合理，方便市民出行。公交车辆的数量和频次要能满足高峰时段的客流量需求，并且要逐步提高清洁能源公交车的比例。

道路交通标识清晰准确，包括交通信号灯的设置要符合交通流量规律，道路标线磨损严重时要及时重新施划。

环境卫生设施：

公共厕所的数量要充足，分布均匀，在人流量较大的商业街、公园、车站等地，按照一定的服务半径设置。公厕内部要干净卫生，设施齐全，有专人管理并且免费开放。

垃圾桶的设置要合理，在公共场所、居民区等按照垃圾产生量合理布局，并且进行垃圾分类标识引导市民分类投放垃圾。同时，要有完善的垃圾收集、转运和处理系统，确保垃圾及时清运，无害化处理率达到较高标准。

二、市民素质提升方面

思想道德建设

通过学校教育、社区宣传、媒体传播等多种途径，广泛弘扬社会主义核心价值观，使市民对核心价值观的知晓率达到较高水平。例如在学校课程中融入思想道德教育内容，在社区开展道德讲堂等活动。

开展公民道德实践活动，倡导市民遵守社会公德，在公共场所遵守秩序、爱护环境、文明礼貌待人；践行职业道德，各行各业的工作人员要敬业爱岗、诚实守信；弘扬家庭美德，促进家庭和睦、邻里团结。

文明行为养成

制定并宣传文明行为规范，对市民的言行举止进行引导。如倡导市民不随地吐痰、不乱扔垃圾、不闯红灯、不乱穿马路等基本文明行为。通过志愿者劝导、媒体曝光不文明行为等方式，促使市民养成良好的文明习惯。

三、城市管理方面

市容环境管理

对城市街道、建筑物外立面等进行整治。街道要保持整洁干净，无乱堆乱放、乱搭乱建现象；建筑物外立面要保持整洁美观，定期进行清洗和维护，对破旧的建筑外立面要及时进行修缮或改造。

加强对城市“牛皮癣”（小广告）的治理，采取清理、打击非法张贴小广告源头等多种措施，保持城市公共空间的整洁。

市场秩序管理

规范商业经营行为，市场内摊位摆放整齐有序，商品摆放规范，无占道经营、出店经营现象。严厉打击假冒伪劣商品，维护公平竞争的市场环境，保障消费者权益。

加强对农贸市场的管理，做好环境卫生保洁、污水排放处理等工作，确保市场内空气清新、环境整洁。

四、文化建设方面

公共文化服务

构建完善的公共文化服务体系，图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等公共文化场馆要免费开放，并且不断丰富馆藏和服务内容。例如图书馆要增加藏书量，延长开放时间，举办各类读书活动。

在社区和乡村建设基层综合性文化服务中心，配备相应的文化设施设备，开展文化活动，如文艺演出、书法绘画展览等，满足市民的文化需求。

文化传承与创新

重视地方文化的传承和保护，挖掘城市的历史文化底蕴，对历史文化遗迹、传统民俗等进行保护和传承。例如对古建筑进行修缮保护，开展非物质文化遗产的普查、申报和传承工作。

鼓励文化创新，支持文艺创作，推出反映时代精神、具有地方特色的优秀文化作品，通过文化创意产业的发展，提升城市的文化软实力。