定点超越（Benchmarking）是20世纪90年代初由西方管理学发展起来的一个新理论。它是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。对比衡量的目的是发现自己的优势和不足，或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因，以便为企业制定适当的战略计划提供依据。

定点超越的内涵可以归纳为四个要点：

对比 ：将企业的各个方面与竞争对手或领先者进行比较。

分析和改进 ：在对比的基础上，分析自身的差距，并制定改进措施。

提高效率 ：通过不断的改进，提高企业的运营效率。

成为更好的 ：最终目标是超越竞争对手，成为行业内的佼佼者。

定点超越不仅仅是一种模仿，它是一种创造性的模仿。它以别人的成功经验或实践为基础，通过定点超越获得最有价值的观念，并将其付诸自己企业的实践。这是一种“站在别人的肩上再向上走一步”的创造性活动。

在实际操作中，企业可以通过多种方式实现定点超越，例如创新产品设计、卓越的客户服务、精准的市场定位等。通过研发独特的产品或提供独特的服务，企业可以在市场中形成一种独特的地位，从而获得更多的市场份额，并阻止其他竞争者的侵入。

建议 ：

企业应明确定点超越的目标和结果，选择合适的对比对象，并采用科学的方法进行数据收集和分析。同时，企业应注重将定点超越的成果转化为实际的战略行动，以实现持续改进和竞争优势。