品质主管是企业中负责确保产品质量、监督生产流程并持续改进的关键角色。以下是品质主管应该做的一些工作，以真实客观地回答这个问题：

品质策划与制定

制定质量管理体系：

确立并维护公司的质量方针和目标。

编制和更新质量手册及相关程序文件。

产品标准与规范制定：

参与新产品的设计和开发，制定产品质量标准和检验规范。

确保所有产品符合国家和国际标准。

质量计划编制：

为关键项目和批次制定详细的质量控制计划。

质量监控与检验

生产过程监督：

定期巡查生产线，观察操作是否符合标准作业程序（SOP）。

监督设备的维护和校准状态。

抽样检验：

组织原材料、半成品和成品的抽样检验工作。

分析检测数据，及时发现问题并采取措施。

不合格品管理：

处理客户投诉和质量事故，追踪根本原因并进行纠正预防。

监督不合格品的隔离、标识和处理流程。

数据分析与报告

统计分析：

运用SPC（统计过程控制）等方法分析生产过程中的变异。

收集和分析质量数据，提供改进建议。

报告编制：

定期向上层管理层汇报质量状况和改进成果。

编制内部审核和管理评审的报告。

培训与发展

员工培训：

组织质量意识、技能和方法的培训活动。

确保员工了解并遵守相关质量规定。

团队建设：

提升团队的专业能力和协作效率。

营造积极向上的工作氛围和文化。

持续改进

六西格玛/精益生产推行：

引入和应用先进的质量管理工具和方法。

推动流程优化和效率提升。

改进项目领导：

主导重大质量改进项目的立项和实施。

跟踪项目进度并评估实际效果。

外部合作与沟通

供应商管理：

审核和管理供应商的质量保证能力。

协调供应商解决质量问题并进行定期评审。

客户关系维护：

与客户保持密切联系，了解需求和期望。

及时响应客户的反馈和建议。

文件与记录管理

档案整理：

整理和保管所有的质量管理文件和记录。

确保资料的完整性和可追溯性。

风险管理

潜在风险识别：

分析可能影响产品质量的各种风险因素。

制定相应的预防措施和应急预案。

遵守法律法规

法规跟踪与合规性：

关注并解读最新的质量相关法律法规变化。

确保公司的质量管理活动符合所有适用的法律要求。

其他职责

参与公司重大决策，提供专业质量意见。

协助进行质量管理体系的内部审核和外部认证工作。

品质主管的工作是全方位、多层次的，既要注重日常的具体事务，也要着眼于长远的战略规划和发展。通过持续的努力和改进，不断提升企业的整体质量管理水平。