家里送货的工作主要包括以下几种：

一、快递员

工作内容

包裹揽收与派送

快递员要前往客户指定的地点（如家庭住址）收取要寄出的包裹。在派送时，需准确无误地将包裹送到收件人家门口或者指定的快递柜、代收点。

例如，在电商促销活动后的快递高峰期，每天可能要派送几百件包裹到不同的小区居民家中。

信息核对与录入

在送货前和送货过程中，仔细核对收件人的姓名、电话、地址等信息，确保包裹准确投递。同时，要及时将包裹的派送状态录入快递系统。

像遇到收件人电话联系不上或者地址不详细的情况，需要通过系统查询更多信息或者与发件人沟通解决。

客户沟通

与收件人进行必要的交流，告知包裹的到达情况、签收要求等。有些快递可能需要收件人当面验收，快递员要协助完成相关流程。

比如，对于生鲜类快递，要提醒收件人尽快取件以保证新鲜度。

工作特点

工作强度大

工作时间长且不固定，通常需要早出晚归，风雨无阻。特别是在一些大型电商促销活动期间，如“双11”“618”等，包裹量会大幅增加，工作压力剧增。

户外工作环境

大部分时间都在户外奔波，需要适应不同的天气条件，无论是酷暑还是严寒都要正常工作。

二、外卖配送员

工作内容

餐食或商品取货

根据订单信息到附近的餐厅、商店或其他商家取餐或取货。在取货时，要检查商品的数量、质量是否符合订单要求。

例如，在午餐高峰时段，要在短时间内从多个餐厅取走大量的外卖订单。

及时配送到家

将餐食或商品安全、快速地送到客户家中。需要合理规划送餐路线，以确保在最短的时间内送达。

对于一些有特殊要求的订单，如需要无接触配送，要按照规定操作。

订单跟踪与反馈

在配送过程中要关注订单的状态，如是否有超时风险等，并及时向平台反馈异常情况，如商家出餐慢、道路拥堵等。

工作特点

时间紧迫

外卖配送有严格的时间限制，订单通常要求在较短时间内送达，否则可能面临罚款。这就要求配送员争分夺秒地工作。

依赖交通工具

大多数外卖配送员依靠电动车或摩托车进行配送，需要具备一定的驾驶技能，并且要应对交通拥堵等问题。

三、生鲜配送员（部分涉及家庭送货上门）

工作内容

生鲜产品采购与分拣

有些生鲜配送员需要先到农产品市场、农场或生鲜供应商处采购新鲜的蔬菜水果、肉类禽蛋等商品，然后进行分拣、包装，确保商品的质量和新鲜度。

例如，在清晨从当地的蔬菜批发市场挑选新鲜的蔬菜，按照订单要求进行分类打包。

送货到家服务

将生鲜产品直接送到客户家中，并且可能需要按照客户的要求放置到指定的位置，如冰箱内或者厨房台面上。

对于一些社区团购的生鲜配送，还要负责将商品分发给不同的家庭。

保鲜措施执行

在配送过程中要采取必要的保鲜措施，如使用冷藏箱、保温袋等，以保证生鲜产品到达客户手中时仍然新鲜。

工作特点

对产品知识要求高

需要了解各类生鲜产品的特点、保存方法等，以便在采购、分拣和配送过程中能够妥善处理。

新鲜度保障压力

生鲜产品的新鲜度是关键，配送员要确保在最短的时间内将产品送到客户手中，减少损耗。