店铺人事工作主要包括以下几个方面：

招聘与选拔

发布招聘信息：

在各种平台（如招聘网站、社交媒体、店铺官网）发布职位空缺。

筛选简历：

对收到的应聘者简历进行初步筛选，确定符合要求的候选人。

组织面试：

安排面试时间和地点，准备面试问题和评估标准。

进行面试并记录候选人的表现。

背景调查：

核实候选人的教育背景和工作经历等信息。

录用决策：

综合考虑各方面因素，做出最终的聘用决定。

员工培训与发展

新员工入职培训：

制定培训计划，介绍公司文化、规章制度和业务流程。

在职培训：

提供技能提升课程和专业发展机会。

职业规划辅导：

协助员工设定长期职业目标并提供相应支持。

薪酬福利管理

制定薪酬体系：

确保薪资水平具有竞争力且公平合理。

处理薪资发放：

准时准确地进行工资结算和相关福利发放。

社会保险和公积金管理：

办理员工的社保和公积金登记、缴费及变更手续。

绩效考核

设定考核指标：

根据岗位职责制定合理的绩效指标。

实施考核：

定期收集和分析员工的工作表现数据。

反馈与改进：

及时向员工反馈考核结果，并协助制定改进计划。

员工关系维护

处理投诉和建议：

建立有效的沟通渠道，及时响应和处理员工的问题和建议。

组织团队活动：

增强团队凝聚力，促进员工之间的交流与合作。

劳动纠纷预防与解决：

熟悉相关法律法规，预防和处理劳动争议。

人事档案管理

建立和维护员工档案：

收集并整理员工的个人信息、劳动合同等重要资料。

确保信息安全：

严格遵守保密制度，防止信息泄露。

日常行政事务

考勤管理：

监督员工的出勤情况，处理请假、加班等问题。

办公环境维护：

协调相关部门保持办公场所的整洁和安全。

其他专项工作

组织架构调整：

根据业务发展需要，协助制定和实施组织变革方案。

企业文化传播：

积极推广公司的核心价值观和企业精神。

注意事项

所有工作都应遵循法律法规和企业内部规章制度。

不断学习和提升自身专业能力，以适应不断变化的市场需求。

店铺人事工作是一个综合性很强的岗位，需要具备良好的沟通能力、组织协调能力和专业知识。