根据检索结果，奈尔宝的工作分配主要涵盖以下岗位类型及职责，信息均来自官方招聘公告：

一、核心服务岗位

领航员/玩乐伙伴

负责场馆内儿童安全引导、规则讲解及秩序维护

处理游客投诉、失物招领及紧急疏散

提供互动式服务并解答游客提问

要求：大专以上学历，1年以上连锁服务经验，接受弹性排班

讲解员

深度讲解科技馆项目原理，接待重要访客

配合领航员完成安全管理和应急预案执行

要求：普通话流利，英语表达优先，具备控场能力

二、教育支持岗位
3. 课程老师/助教

开展科学实验、手工创客等教育活动

维护课堂秩序并协助活动筹备

要求：幼教/艺术相关专业，1年儿童教育经验

三、运营管理岗位
4. 前台票务

负责票务销售、客流管控及收银管理

执行销售指标并处理客诉

要求：形象气质佳，熟练使用POS机，接受早晚班排班

运营主管

统筹区域团队管理及业务培训

优化顾客体验并制定应急预案

要求：3年以上团队管理经验，熟悉亲子行业

四、技术支持岗位
6. 平台运营

负责企业系统维护、商品管理及门店培训

要求：1-3年项目管理经验，熟悉数字化运营

五、后勤保障岗位
7. 保洁员/洗碗工

负责场馆卫生清洁及餐具消毒

要求：吃苦耐劳，接受早/晚班轮换

工作模式共性

排班制为主（早/晚班交替），多数岗位做五休二

薪资结构含基本工资+提成/补贴，部分岗位提供五险一金及住宿

晋升通道明确，平均3-6个月有晋升机会

注：以上信息综合自2022-2025年招聘公告，实际岗位要求可能根据门店需求调整，建议通过官方渠道核实最新信息。