东方航空地勤工作主要包括以下职责与要求，信息综合自多篇招聘公告及官方说明：

一、主要工作职责

乘机服务

办理值机、行李托运等手续，协助旅客登机。

提供中转旅客引导、错失航班改签等服务。

VIP贵宾接待

为重要旅客安排座位、交接工作，提供便捷候机服务。

行李服务

处理行李查询、托运及特殊行李（如超大行李）的运输。

中转特服

保障中转旅客顺利转乘，处理漏乘旅客的改签与膳宿安排。

不正常航班服务

应对航班延误、取消等情况，提供信息更新与旅客安抚。

其他服务

包括失物招领、旅客投诉处理、与空中厨房协调餐食等。

二、岗位要求

学历与年龄

国家承认的大专及以上学历（部分岗位接受应届生），年龄通常为18-30周岁，条件优秀者可放宽。

身体条件

男性身高≥170cm，女性≥160cm（部分岗位要求更高，如北京分公司要求男172cm、女162cm）。

语言能力

英语四级以上（CET-4/CET-6优先），部分岗位需掌握小语种。

其他要求

形象气质佳、语言表达流畅，具备责任心、应变能力及团队协作精神。

三、薪资与福利

薪资结构

试用期工资为转正后的80%，转正后综合月薪约4500-8000元（不同岗位差异较大）。

年终奖根据公司效益发放，通常为8000-15000元，另有季度奖、高温费等。

福利保障

五险一金、带薪年假、法定节假日三薪、生日礼金及过节费。

免费机票（本人及直系亲属）、工作餐补、住宿补贴（部分岗位提供宿舍）。

职业发展

合同首签2年，每两年有“地升空”晋升机会，可转为空乘或机务岗位。

四、工作地点与时间

主要机场：北京大兴/首都国际机场、上海浦东/虹桥机场等。

排班制度：倒班制（如上二休二），每周不超过40小时。

五、注意事项

部分岗位需通过第三方劳务公司签约，需注意合同性质（合同制或劳务派遣）。

实际工作内容可能因机场、部门调整而略有差异，建议以官方最新公告为准。

以上信息综合自东航官方及招聘平台发布的资料，具体细节请以实际招聘要求为准。