去药店上班培训的内容主要包括以下几个方面：

新人必备心态与知识

新人必备的心态：培养积极的工作态度和良好的职业素养。

新员工必备知识：包括药品的基本知识、药店的商品陈列与管理、药品的管理知识等。

药品的基本知识

药品的名称、批号、电子监管码等基本信息。

药品的分类，包括中药、西药等。

医疗器械和保健品知识。

常见疾病与用药知识，如感冒、五官科疾病、胃肠道疾病等。

药店的商品陈列与管理

商品的大分区分类、中分类、小分类。

商品的货架陈列、堆头陈列、柜台陈列。

商品价格签管理、卫生管理、退换调拨管理、防损管理。

中药的日常管理，如功能分类、斗谱管理、装斗管理等。

销售技巧与客户服务

员工的服务礼仪，包括个人形象管理、肢体语言、服务礼貌用语等。

员工销售流程，如销售前准备、问诊与纠错、推荐用药方案等。

顾客问话与解答，包括商品销售时的解答、顾客服务时的话术等。

不同类型顾客服务方式，如顾客的9种性格应对办法、6种行为应对办法等。

一句话销售话术，如不同季节、时间推荐、销售药品时引导话术等。

药店员工工作流程

营业员的工作流程，包括营业前准备、销售时间、店内维护、下班前事务等。

收银员的工作流程，如熟悉收银系统、尝试去拿药、帮同事拿药等。

中药区的职责与工作流程。

法律法规与规章制度

药品管理专业法律法规，如《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（GSP）等。

企业的规章制度、岗位职责、操作规程、企业文化等。

库存管理与药品安全

确保药店的货品充足且新鲜。

药品的陈列与保管方法。

药品不良反应知识，如理解药品不良反应的概念、定义和上报方式。

健康咨询技巧

与顾客进行有效沟通，了解顾客需求和症状，给予准确的咨询和建议。

传递健康知识和预防措施，提高顾客的健康意识和自我保健能力。

通过以上培训内容，药店员工可以全面掌握药品知识、销售技巧、客户服务、库存管理和法律法规等方面的内容，从而提高工作效率和服务质量，为顾客提供更加专业、安全、高效的服务。