以下是一些属于社会工作以真实客观回答的方面：

一、关于服务对象情况

个人基本信息

在描述服务对象的年龄、性别、职业等基本情况时必须如实陈述。例如，不能将一位失业的30岁男性夸大为40岁且已退休，这种真实的信息是开展针对性服务的前提。

家庭背景

如家庭的构成（几口之家、家庭成员关系等）、家庭经济状况（是否贫困、收入来源等）要准确表述。如果对一个存在家庭矛盾的服务对象进行评估，就需要真实记录家庭中成员之间的冲突类型、频率等情况，像有的家庭可能是父子之间因为就业观念差异经常发生激烈争吵。

问题呈现

当服务对象面临诸如健康问题（如患有某种疾病的事实、疾病的严重程度等）、心理困扰（确切的症状表现，如焦虑情绪下每周发作几次惊恐发作等）或者社会适应困难（如在社区中被孤立的具体事例等）时，都要如实记录和回答。

二、服务过程相关

介入措施及实施情况

所采取的社会工作介入方法（如个案工作中的认知行为疗法具体应用了哪些技巧，小组工作中的活动设计与开展的实际进程等）要如实汇报。例如，在一个青少年成长小组中，计划开展10次小组活动，实际只开展了8次，就需要客观说明未完成的原因，是因为部分成员时间冲突还是其他突发状况。

服务效果评估

对于服务所取得的效果，依据事实进行判断。如果对一位戒毒后的服务对象进行跟踪评估，不能因为想要体现工作成果而虚报其复吸率降低幅度，要以尿液检测结果、行为观察等客观依据为准。

三、资源整合方面

资源获取情况

在回答关于为服务对象链接资源的问题时，如是否成功联系到慈善组织的物资援助、政府的补贴政策是否落实等，要如实作答。如果声称已经为无家可归者联系到了住房安置资源，但实际上只是初步沟通尚未确定，这就是不真实的回答。

资源利用效率

客观分析所获取资源在服务中的利用效率。例如，对于社区获得的健身器材捐赠资源，要真实反映有多少居民真正使用、使用频率如何等情况，而不是凭想象给出过高的利用率数据。