营销管理（Marketing Management）是指企业为实现经营目标，对建立、发展、完善与目标顾客的交换关系的营销方案进行的分析、设计、实施与控制。它涉及市场调研、目标市场选择、产品开发、价格制定、促销策略、销售渠道管理、客户关系管理等各个方面，旨在通过创造、传递和沟通卓越的顾客价值，来获取、维持和发展顾客。

营销管理的核心动作包括“营”和“销”，但不仅限于此。具体来说，营销管理主要包含以下几个部分的工作：

业绩提升 ：通过增加存量业绩和减少业绩流失，实现营销团队的目标。

业务管理 ：包括目标管理和风险管理，以确保业务有序进行。

客户管理 ：将有限的资源投入到优质客户身上，提高客户满意度和忠诚度。

团队管理 ：涉及人员的招聘、培训、考核、激励和淘汰。

数字化平台搭建 ：利用数字化手段提高管理效率，促进信息流通。

流程优化 ：简化繁琐的流程，提高工作效率和员工积极性。

制度建设 ：建立完善的制度，确保工作有章可循。

数据分析 ：通过定期分析销售数据，发现差距，解决问题。

此外，营销管理还包括对市场策略、政策、计划执行与变更、产品销售过程以及未来市场发展的管理。它还涉及对销售人员的心态和市场控制能力的把握。

综上所述，营销管理是一项复杂的系统工程，需要企业在战略规划、组织执行、监控调整等多个层面进行综合考虑和优化。通过有效的营销管理，企业可以更好地满足市场需求，实现经营目标，并在激烈的市场竞争中保持竞争优势。