关于酒店营销管理培训会的内容，综合多个权威来源的信息整理如下：

一、核心培训模块

市场趋势与分析

淡旺季灵活运营策略（如亲子/银发服务、平价套餐）

远程办公人群套餐设计（高速网络、清洁服务）

人工智能与非接触式技术应用（智能客服、无接触入住）

数字化营销与工具

抖音小程序、微信小程序运营技巧

SEO优化与社交媒体营销策略

在线旅游平台推广与数据分析（Excel高级应用）

服务创新与体验提升

客户需求洞察与个性化服务设计

全员营销与客户关系管理（CRM系统）

文化体验营销（如主题活动、文化讲座）

二、基础理论框架

酒店营销五要素：

资深员工、信息收集、营销意识、个性服务、客史档案

目标市场定位：市场细分、目标客户选择、差异化策略

价格策略：成本导向、竞争导向、价值导向及折扣促销

三、实战技能培养

销售技巧：沟通艺术、处理投诉、促成交易

客房与餐饮营销：产品知识、服务流程优化、特色菜推广

团队管理：销售团队培训、激励机制设计

四、案例与工具应用

布丁酒店漫画植入营销：网络传播与品牌形象塑造

数据分析案例：入住率、房价预测模型

竞品分析框架：SWOT分析、市场份额评估

五、培训方式

线下面授、在线直播、实战模拟、案例研讨

通过以上模块的系统性学习，旨在提升酒店员工的营销认知、数字化操作能力及服务创新意识，从而增强市场竞争力和品牌影响力。