根据吉利汽车内部培训资料及供应商培训内容，吉利培训作业主要包含以下核心模块：

一、3824法体系培训

理论基础

学习3824法的定义、适用场景及科学性，理解其作为优化管理方法的核心思想。

问题解决流程

掌握3824法五步解题框架：收集旧件→课题确定→团队组建→实物解析及要因确认→对策制定与实施。

工具应用

学习使用因果图、排列图、直方图等质量工具辅助问题分析，以及SPC（统计过程控制）和DOE（实验设计）等手段。

二、质量管理体系

优化管理

通过五星级评价体系对生产过程进行分级管理，确保各环节符合质量标准。

驻厂检验与变更管理

掌握供应商产品驻厂检验流程，以及生产过程中变更管理的规范要求。

批次管理

实施生产批次追溯机制，保障产品一致性和质量稳定性。

三、供应商管理

供应商分类与评估

根据供货业绩（如PPM值、客户投诉率等）对供应商进行分级管理，重点关注D类供应商的整改要求。

APQP/PPAP管控

新产品开发过程中需执行APQP（质量先期策划和控制）和PPAP（生产件批准程序），确保设计合规性。

四、其他专项培训

统计分析与实验设计

学习方差分析、回归分析等统计方法，以及如何通过DOE优化工艺参数。

客户投诉处理

掌握投诉处理流程及技巧，提升客户满意度。

销售与市场支持

包括产品知识、销售技巧、售后服务政策等内容，提升市场竞争力。

培训方式

理论授课：

系统学习3824法、质量工具等核心内容。

案例分析：通过实际案例深化问题解决能力。

实操演练：模拟生产流程、质量检测等场景。

在线学习：利用云学堂平台自主学习相关资料。