社工需要掌握的技能包括但不限于以下几点：

沟通与建立关系的能力 ：社工需要能够与不同背景的人进行有效沟通，建立信任关系，并引导他们表达和解决问题。

促进和使能的能力 ：社工要能够协助服务对象改善生活机会，提供建议和挖掘潜能。

评估和计划的能力 ：社工需要具备对问题进行预估、了解问题现状、制定计划、动员和分配资源的能力。

提供服务和干预的能力 ：社工要与服务对象建立专业关系，并在服务过程中表示关心和保护。

组织中工作的能力 ：社工需要合理配置组织资源，有效输送社会福利资源，并监督这一过程的合理性与有效性。

跨学科知识和技能 ：社工需要具备社会学、心理学、教育学、法律等方面的知识，并能综合运用解决复杂问题。

危机干预和辅导能力 ：社工需要能够应对危机情况，提供紧急辅导和支持。

专业网络和资源整合能力 ：社工要能够建立和维护专业网络，了解社会资源和服务机构，并为个人或群体提供合适的支持。

发展规划能力 ：社工需要根据案主的优势资源和意愿，制定长期的成长计划。

问题评估能力 ：社工要能够准确识别和分析案主面临的问题，并制定出有针对性的解决方案。

文书和报告能力 ：社工需要能够准确记录和反映工作过程和成果，编写专业的工作报告和建议。

文化敏感和多元包容性 ：社工要有文化敏感意识，尊重和包容各种文化差异。

逻辑知识 ：社工需要具备逻辑推理和判断的能力，能够分析问题的原因和解决方案的可行性。

调查方法 ：社工需要掌握观察、问卷、访谈等调查方法，收集有关案主的信息和分析数据。

这些技能帮助社工更好地理解服务对象的需求，提供有效的干预措施，并推动工作的顺利开展。