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前厅部成本主要包括以下几个方面:
人工成本 :
包括前台接待、客房服务员、餐饮服务员等职位的工资、社保、福利、培训等费用。
硬件设备设施成本 :
前台各种设备、房间内的电器设备、餐饮设备、安保设备等,以及这些设备的更新成本。
管理成本 :
包括信息技术、会计、人力资源、客户服务等方面的成本。
原材料和低值易耗品 :
如吧台用的水果、蔬菜、沙拉半成品、各种果酱、沙拉酱、罐头、糖水、面包等。
洗洁精、洗衣粉、漂白水、洗手液、卷纸、空气清新剂、杀虫剂、筷子、筷子套、餐巾纸、口布、台布、打包袋、打包盒、毛巾、清洁用具、创可贴、透明胶、餐具、杯具、垃圾袋、保鲜膜、吧台用洗洁精、餐桌用品等。
能源成本 :
包括电费、水费、煤气费等。
其他成本 :
如水电费、保险、维修费用等。
为了有效控制前厅部成本,可以采取以下措施:
能源控制 :
水:使用拖把拖地而非直接用水冲洗。
电:建立灯光开关制度,人走灯灭,公共区域按标准开关灯光,并控制电脑显示屏和碎纸机等设备的使用。
空调:根据天气、温度、适度、区域等情况灵活开关和设置温度,并注意门窗是否关闭。
设施设备维修成本控制 :
加强对员工正确使用设施设备的培训。
督导员工正确规范使用,减少因操作不规范造成的设施设备破损。
定期检查并按时维护保养设施设备,减少磨损和返修率。
印刷品消耗控制 :
加强员工使用印刷品的准确性,减少单据作废率。
使用多功能单据表格时,加强使用的完整性,减少不必要的重复浪费。
对特殊印刷品进行回收,如房卡袋、欢迎卡套等。
其他控制措施 :
毛巾在夜班时清洗干净后晾干,避免发霉和浪费。
清洁用具使用后放在指定地方,拖把、排拖每日清洗干净后晾干,前厅的清洁用具应与厨房分开使用。
创可贴由收银台保管,根据伤情适量发放。
购买小卷透明胶,避免浪费。
以上措施有助于降低前厅部的运营成本,提高酒店的盈利能力
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评论列表(4条)
我是公众科技网的签约作者“一叶知秋嗨”!
希望本篇文章《前厅部成本有哪些》能对你有所帮助!
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本文概览:前厅部成本主要包括以下几个方面:人工成本 : 包括前台接待、客房服务员、餐饮服务员等职位的工资、社保、福利、培训等费用。硬件设备设施成本 : 前台各种设备、房间内的电器设备、餐饮设备、安保设备等,以及这些设备的更新成本。管理成本 : 包括信息技术、会计、人力资源、客户服务等方面的成本。原材料和低值易耗品 : 如吧台用的水果、蔬菜、沙拉半成品、各种果酱、沙拉酱、罐头、糖水、面包等。 洗洁精、洗衣粉、漂白水、洗手液、卷纸、空气清新剂、杀虫剂、筷子、筷子套、餐巾纸、口布、台布、打包袋、打包盒、毛巾、清洁用具、创