说话时需要注意的要领包括：

抓住重点 ：沟通主题要具体、精简。

速度适中 ：说话不急不徐，保持适当的节奏。

保持微笑 ：以友好的表情面对他人，营造积极的氛围。

察言观色 ：注意对方的反应，适时调整说话方式和内容。

间接指出错误 ：避免直接批评，以尊重对方的方式提出问题。

善用形容词 ：使用恰当的形容词可以增强表达效果。

叫出对方的名字与头衔 ：表现出对对方的尊重和亲切。

以对方擅长为话题 ：找到共同兴趣，使对话更加愉快。

分辨混淆字词 ：避免使用易混淆的词汇，确保信息传达清晰。

注意说话礼貌 ：多用“请”、“谢谢”等礼貌用语。

少说话，说关键的话 ：避免无谓的闲谈，确保每一句话都有价值。

避免口不择言 ：不说无法收场的话，不说以后圆不了的话。

准备提纲 ：在重要场合前准备要点，确保表达清晰、有条理。

转换抱怨为积极 ：用更积极的方式表达不满或挑战。

避免说服不同三观的人 ：尊重他人观点，避免争论。

三思而后言 ：在说话前仔细思考，避免失言。

挑选合适的时机 ：确定对方愿意听你说话时再开口。

聆听他人回馈 ：认真听取对方的意见和反应。

了解别人感受 ：在交流中体察对方的情绪和需求。

清晰简洁 ：保持语言简明扼要，直接传达核心信息。

情感共鸣 ：与听众建立情感联系，增强说服力。

适当的肢体语言 ：使用积极的肢体语言支持言语。

适时的幽默 ：运用幽默缓解紧张气氛，但要注意时机和对象。

自信的语调 ：保持自信的语调和稳定的语速。

适时的停顿 ：在说话中适当停顿，以增强节奏感和强调重点。

避免使用负面语言 ：使用积极和建设性的表达方式。

讲故事 ：用故事来传达信息，使听众更容易记住和理解。

适时的反馈 ：在对方说话时，给予适时的反馈，表明你在认真听。

以上这些要领可以帮助你更有效地沟通，建立良好的人际关系