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销售中将客户分类哪些,求高手给解答
答精选答案

在销售中,客户可以根据不同的标准进行分类,以下是一些常见的分类方式:
潜在客户与现有客户
潜在客户:尚未与企业有过业务往来的潜在顾客。
现有客户:已经与企业有过业务往来的客户。
高价值客户与低价值客户
高价值客户:对企业贡献大,购买量大,频率高,忠诚度高。
低价值客户:购买量少,频率低,可能数量庞大但利润贡献小。
战略性客户与普通客户
战略性客户:对企业长远发展有积极作用,能影响企业战略决策。
普通客户:对企业贡献相对较小,但数量众多。
客户行为类型
普通客户型:诚恳,爱作决定,喜欢发表意见。
冲动客户型:脑筋灵活,精力充沛,易于接触。
让我考虑一下的客户:需要时间商讨才能作决定。
自大客户型:自负,敏感,主观,需顺从。
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本文概览:在销售中,客户可以根据不同的标准进行分类,以下是一些常见的分类方式:潜在客户与现有客户 潜在客户:尚未与企业有过业务往来的潜在顾客。 现有客户:已经与企业有过业务往来的客户。高价值客户与低价值客户 高价值客户:对企业贡献大,购买量大,频率高,忠诚度高。 低价值客户:购买量少,频率低,可能数量庞大但利润贡献小。战略性客户与普通客户 战略性客户:对企业长远发展有积极作用,能影响企业战略决策。 普通客户:对企业贡献相对较小,但数量众多。客户行为类型 普通客户型:诚恳,爱作决定,喜欢发表意见。 冲动客户型