集团酒店的职务通常包括以下几个层级和部门：

高层管理

总经理 ：酒店的最高行政负责人，负责酒店的整体运营和管理，确保服务质量和运营效率，推动业务增长和市场竞争力。

副总经理 ：协助总经理管理酒店，确保酒店正常运作。

总经理助理 ：协助总经理处理日常事务，提供管理支持。

中层管理

部门总监或经理 ：负责各部门的运营和管理，如人力资源部、财务部、工程部、餐饮部、客房部、前厅部、保安部、市场销售部等。

部门分部门经理 ：各部门下的小部门经理，如餐饮部的中餐厅经理、西餐厅经理等。

基层管理

主管/领班 ：负责安排日常工作，监督员工的服务工作，确保符合酒店的服务质量标准。

员工层

接待员 ：负责接待客人，提供入住和退房服务。

总机话务员 ：管理电话接听和转接，提供信息服务。

商务中心服务员 ：提供商务服务，如打印、复印、传真等。

门僮 ：负责接待来宾，提供行李服务等。

人力资源部相关职位 ：如经理、人事主管、工资保险主管、培训主任等，负责人力资源规划、招聘、培训等。

财务部相关职位 ：如经理、主管等，负责财务管理、会计核算等。

工程部相关职位 ：如经理、主管等，负责设施设备的维护和管理。

餐饮部相关职位 ：如经理、主管、厨师长等，负责餐饮服务的运营和管理。

客房部相关职位 ：如经理、主管等，负责客房服务的运营和管理。

前厅部相关职位 ：如经理、主管等，负责前台服务和客房预订管理。

保安部相关职位 ：如经理、主管等，负责酒店的安全管理。

市场销售部相关职位 ：如经理、主管等，负责市场推广和销售业务。

这些职务共同构成了集团酒店的组织架构，确保酒店的顺利运营和服务质量