前厅部是酒店的重要组成部分，负责接待客人、管理客房预订、提供信息、协调对客服务等。以下是前厅部常见的职位：

前厅经理 ：负责前厅部的整体运营和管理，包括人员调配、服务监督、团队建设等。

前厅副经理 ：协助前厅经理进行管理工作。

大堂经理/值班经理/大堂副理 ：负责迎接客人、提供信息和解决问题。

前台接待员 ：负责办理客人的入住和退房手续、解答客人咨询等。

客房预订员 ：处理客房预订、调整房间安排、跟进预订状态等。

礼宾服务员 ：为客人提供特殊服务，如接送机、安排住宿、提供旅游信息等。

行李员 ：帮助客人搬运行李。

总机接线员 ：接听酒店内外电话，并转接给相关人员。

商务中心服务员 ：提供商务服务，如打印、传真和复印等。

宾客关系主任 ：与客人建立良好关系，解决客人的问题和投诉。

行政酒廊经理/主管 ：负责行政酒廊的运营和管理。

迎宾员 ：负责迎接散客和团队客人，提供迎接服务。

客房部经理 ：负责客房部门的日常运营。

餐饮部经理 ：负责酒店餐厅的日常运营。

领班/主管 ：在前厅部门中协助经理和副经理进行管理工作。

订房员 ：处理客房预订。

问询员 ：提供信息查询服务。

话务员 ：负责电话接听和转接。

总机主管 ：管理电话总机的服务。

前厅部长 ：负责前厅部门的全面管理。

门童 ：在酒店入口处迎接客人并提供帮助。

金钥匙服务员 ：提供高端的个性化服务。

贵重物品保管员 ：负责客人贵重物品的安全保管和领取。

商务楼层接待员 ：专门为商务楼层的客人提供服务。

这些职位共同协作，确保客人获得高质量的前厅服务，并维持酒店的日常运营效率