答其他回答（2条）

• 杨澜访谈录 问答领域知识达人 2026-09-30 07:25:08

  ①是以病人的健康和治疗为中心，提供科学，细致的诊疗服务，最大努力让病人恢复健康。

  ②减少不必要的诊疗，同样情况下用优质的国产药品和器械，减轻病人的经济负责。

  ③对医护人员进行必要的服务态度和服务技巧培训，能够耐心，理智的与病人及其家属进行沟通交流。

• 民间一本草 问答领域知识达人 2026-09-30 07:25:08

  发生冲突原因多样，最重要的患者缺乏对护士尊重，护士的耐心和态度也须改进。要倡导全社会尊重医护人员，同时减轻医护人员负担，加强职业道德教育管理，建立通畅的护患矛盾投诉机制，防止事态恶化。