12398投诉受理范围主要包括以下几个方面：
电力安全：
涉及电力设施安全、电力线路维护等方面的问题。
市场准入：
关于电力企业的市场准入资质、审批流程等。
成本价格和收费：
对电力企业的收费不透明、不合理等问题进行投诉。
电力交易：
涉及电力交易过程中的不公平、不透明行为。
节能减排：
对电力企业在节能减排方面的违法行为进行举报。
供电服务：
包括用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修等服务问题。
输电服务：
涉及输电过程中的服务质量、安全问题等。
电力监管：
对电力监管机构、电力企业、电力调度交易机构在履行职责过程中的违法行为进行投诉或举报。
建议您在遇到上述方面的问题时，可以拨打12398热线进行投诉或举报。
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评论列表（4条）
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希望本篇文章《12398投诉受理范围》能对你有所帮助！
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本文概览：12398投诉受理范围主要包括以下几个方面：涉及电力设施安全、电力线路维护等方面的问题。关于电力企业的市场准入资质、审批流程等。对电力企业的收费不透明、不合理等问题进行投诉。涉及电力交易过程中的不公平、不透明行为。对电力企业在节能减排方面的