问问题描述
客户说质量不好怎么回，急求答案，帮忙回答下
答精选答案
可以说：现在很多顾客都倾向于物美价兼的商品，尤其是最近的金融危机。
我们店的经营宗旨就是为顾客省钱哟，让你们花最少的钱，买到最值的商品！做的都是回头客很多的哟。你要是不放心的话，先买一样回家试试，用着好的话以后再来！1、与客户沟通协商。详细了解投诉产品质量不好的内容2、确认产品质量问题,将相关信息传达到执行的部门中3、分析产品质量问题客户所提问题不合理，或无事实依据4.处理产品质量及落实处理方案将处理情况向领导汇报，提出自己的处理意见申请领导批准后，要及时答复客户。
5. 客户确认处理方案后,及时跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止
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评论列表（4条）
我是公众科技网的签约作者“爷们头像”！
希望本篇文章《客户说质量不好怎么回》能对你有所帮助！
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本文概览：可以说：现在很多顾客都倾向于物美价兼的商品，尤其是最近的金融危机。我们店的经营宗旨就是为顾客省钱哟，让你们花最少的钱，买到最值的商品！做的都是回头客很多的哟。你要是不放心的话，先买一样回家试试，用着好的话以后再来！1、与客户沟通协商。详细了解投诉产品质量不好的内容2、确认产品质量问题,将相关信息传达到执行的部门中3、分析产品质量问题客户所提问题不合理，或无事实依据4.处理产品质量及落实处理方案将处理情况向领导汇报，提出自己的处理意见申请领导批准后，要及时答复客户。5. 客户确认处理方案后,及时跟踪处理结果