问问题描述
答精选答案

1、保养提醒。根据客户信息管理系统,筛选出保养到期客户名单,发送短信或打电话,邀约客户进站
2、客户消费满一定金额可赠送工时费抵用券,可用于以后的维修保养。
3、为客户办理充值卡,一次性充值一定金额可获得10%奖励,例如一次性冲1000元,可获得100元奖励。
4、建立服务顾问认养制度,每个服务顾问都要有自己的忠诚客户,定期与客户沟通联系,提高客户返厂率
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4S店销售可以通过以优惠和感恩客户的一种心态来留住客户,让客户在店里尽量的多呆一段时间,从而向他讲解汽车的各种性能及以及优惠价格,只有这样把客户的心留在店里了,就能促进自己的成交率,让自己获得收入,所以说在做销售的时候,一定要根据客户的心态来选择不同的方向才是最佳的一种销售口才。
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需要以真诚换客户的真心。
三四点如果你想留住客户的话,那么首先一点就应该以自己的真诚换客户的真心,你首先要真心诚意的为客户服务,全心全意的为客户的心思着想,那么他们一定会留在你这里的,可惜的就是大多数的4S店很重要的一点就是,总想着自己赚钱而不想着去做一些为客户有个有好处的事情。
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评论列表(4条)
我是公众科技网的签约作者“松原小辉”!
希望本篇文章《4s店如何留住客户》能对你有所帮助!
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本文概览:1、保养提醒。根据客户信息管理系统,筛选出保养到期客户名单,发送短信或打电话,邀约客户进站2、客户消费满一定金额可赠送工时费抵用券,可用于以后的维修保养。3、为客户办理充值卡,一次性充值一定金额可获得10%奖励,例如一次性冲1000元,可获得100元奖励。4、建立服务顾问认养制度,每个服务顾问都要有自己的忠诚客户,定期与客户沟通联系,提高客户返厂率