问问题描述
所谓采暖期指从我家第一次供暖开始算还是从拿钥匙开始算，求解答求解答，重要的事说两遍！
答精选答案
【法律分析】
两个采暖期是指从整体供热开始算起，整体供热指的是小区每一期竣工后的整体供热。您在2011年已经交房并拿到钥匙，只是你没有用热而已，实质上相当于你放弃了验收供暖设施。
【行动建议】
二个采暖期已经过去，现在发现问题只能自行处理了；您还可以尝试与开发商协商处理解决。
【相关法律法规】
《房屋建筑工程质量保修办法》第七条、第八条
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本文概览：【法律分析】两个采暖期是指从整体供热开始算起，整体供热指的是小区每一期竣工后的整体供热。您在2011年已经交房并拿到钥匙，只是你没有用热而已，实质上相当于你放弃了验收供暖设施。【行动建议】二个采暖期已经过去，现在发现问题只能自行处理了；您还可以尝试与开发商协商处理解决。【相关法律法规】《房屋建筑工程质量保修办法》第七条、第八条