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答精选答案
是“由组织的最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和方向”，质量方针的建立是企业最高管理者的职能之一，因为它是企业的在质量方面的宗旨和方向，所以，其对提高质量管理能力和管理体系的有效性有着决定性的重要作用。
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本文概览：是“由组织的最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和方向”，质量方针的建立是企业最高管理者的职能之一，因为它是企业的在质量方面的宗旨和方向，所以，其对提高质量管理能力和管理体系的有效性有着决定性的重要作用。