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4S店信息反馈是什么意思，在线蹲一个救命答案，感谢！
答精选答案
4S汽车店中的信息反馈方面(Survey)是指定期回访客户，了解客户的心理及需求，倾听客户的意见，认真做好记录，建立客户档案，可为经销商带来新的商机。
虽然现在的经销商也知道收集客户的信息反馈，但客户回访只是表面的一种形式，客户的反馈信息最终并未得到满意回应或解决。真正做到回访及时、认真记录、建立客户档案答其他回答（1条）
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sephirex
2026-09-30 10:33:25
4s店在中国， 或者世界上指购买汽车的店铺 包括整车销售Sale 零配件Sparepart 售后服务Service信息反馈Survey在信息化不是很强的过去，4S店在产品提进上起到了很大作用。
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评论列表（4条）
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本文概览：4S汽车店中的信息反馈方面(Survey)是指定期回访客户，了解客户的心理及需求，倾听客户的意见，认真做好记录，建立客户档案，可为经销商带来新的商机。虽然现在的经销商也知道收集客户的信息反馈，但客户回访只是表面的一种形式，客户的反馈信息最终并未得到满意回应或解决。真正做到回访及时、认真记录、建立客户档案