问问题描述
得物怎么退货，在线蹲一个救命答案，感谢！
答精选答案
退货政策
1、支持7天无理由的商品
当用户收到商品的时候需要在规定时间内，登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”，然后先提交订单，不用支付，在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货
2、不支持七天无理由退货的商品
如果不支持七天无理由退货的话，平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要，而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服，经核实后给予退货。
退货流程：
得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。
1、找人工客服说要退换货，需要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，客服也没办法。买的时候一定要先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那可能要自己承担运费。
得物是第三方电商平台，有的商家支持七天无理由退货，所以在购买商品的时候要看清楚，商家是否支持七天无理由退货，如果没有写，就不能退货，另外，如果要退货，一定要保留其识别标志和身份证，退鞋、不仅得物收取9.5% 的服务费，还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入，所以在退货前，要和客服协商清楚，以避免不必要的麻烦。
答其他回答（1条）
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98k源码网
2026-09-30 10:28:36
得物怎么退货
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评论列表（4条）
我是公众科技网的签约作者“周立兵”！
希望本篇文章《得物怎么退货》能对你有所帮助！
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本文概览：退货政策1、支持7天无理由的商品当用户收到商品的时候需要在规定时间内，登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”，然后先提交订单，不用支付，在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货2、不支持七天无理由退货的商品如果不支持七天无理由退货的话，平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要，而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服，经核实后给予退货。 退货流程：得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。 1、找人工客服说要退换货，需