问问题描述
造成客人不满的原因以及解决办法，拜谢！求解答这个难题！
答精选答案
原因：
①说话的态度不好，解决办法：培训、学习，服务行业的人应该尽量地恭迎客人，说话柔和、声音适度、好词好句脱口而出，②表情生硬或呆板，解决办法：服务行业的人要见人三分笑，习惯性的对顾客微笑，让顾客的第一感觉温馨、暧意
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本文概览：原因：①说话的态度不好，解决办法：培训、学习，服务行业的人应该尽量地恭迎客人，说话柔和、声音适度、好词好句脱口而出，②表情生硬或呆板，解决办法：服务行业的人要见人三分笑，习惯性的对顾客微笑，让顾客的第一感觉温馨、暧意