答其他回答（1条）

• MelanChoLY 问答领域知识达人 2026-09-30 10:24:15

  退补电费就是向用户追加或追退电费。也就是少收或多收用户电费了，要再向用户收款或退款。

  出现这种情况一般多是出现计量装置故障，计量装置少计量或多计量了用户的电量，供电部门向用户追退电量，同时就产生电费了，多收了就退，少收了就补收。还有些是用户交了预付款或是计划电费，用户销户，帐户还有余额，这时就需要退补电费了。电卡表出现这种情况比较多，先出钱买字儿，后由于其他原因销户，表内还有余额，这就需要退补电费了。电卡表也经常会出现过零电量（电表内没电或到达限电底线时该断电不断电）或机电不符（机械部分和电子部分走字儿不一致，以机械部分为准），这时也会出现退补电费。