方法一：

1、打开打印机盖，取出粉盒（需在关机状态下操作）

2、用手将打印机进粉口往里推会看到打印机进粉仓，将对应颜色载体直接加入到进粉仓内然后装上粉盒，打印四色测试页5-20张左右（让载体充分抽入到打印机显影仓内）

方法二：适用于cm215系列彩机的，由于使用劣质粉导致载体缺失，容易引起副本淡甚至092-651故障代码，可以通过增加载体的方法进行维修，以下介绍增加载体的方法： 解决方案：步骤如下：

1. 准备一个空的墨粉盒，将载体倒入该空墨粉盒中，然后将装有载体的粉盒装入机器上；

2. 关闭打印机，然后打开打印机后盖

3. 在后盖打开的状态下，进入诊断模式（按住上下键，同时开机），面板显示CE Mode，松开上下键， （密码两次向下键）

4. 依次按Ok键--向下键，找到IOTDiag；

5. 依次按Ok键--向下键，找到Digital Output；

6. 关闭打印机后盖，（注意：一定在找到Digital Output后关闭打印机后盖）

7. 按Ok键，面板显示DO-01 Ready，然后按OK键，面板显示DO-01 EXEC，这时主马达开始旋转；

8. 按上下键，找到DO-10/12/14/16 Ready，然后按OK键，面板显示DO-10/12/14/16 EXEC，这时相关 的下粉马达开始旋转，如果打开侧门盖会感觉到下粉齿轮转动，下粉马达可以单独执行旋转；

9. 待下粉马达和主马达同时旋转约2分钟，使载体全部加入显影仓，按返回键，马达停止旋转；

10. 重新启动机器。备注：彩机有四个粉，DO-10 为C色；DO-12 为M色；DO-14 为Y色；DO-16 为K色；