新东方的助教工作主要包括以下几个方面：

辅助教学

协助任课老师完成相关工作，如高效批改测试、课下学习任务督导和统计等。

全程随学员上课，辅助课堂教学。

为集训营学生完成答疑，讲解测试卷等工作。

学员管理

严格管理学员上课考勤、上课状态等。

统计学生出勤状况，记录学员成长点滴，并及时反馈给家长。

组织相关测试和考试，为学员学习进步及成长答疑解惑。

客户服务

积极和学员、家长沟通，及时反馈学员学情、处理学员问题。

建立并维护家长微信群，及时反馈孩子的学习情况，让家长充分信任新东方教学。

与学生积极互动，建立班级中轻松活跃的学习氛围。

生活/学习支持

帮助学生解决生活上的问题，如提醒学生上课时间、准备课堂用品等。

在老师需要时提供支持，如倒水、灌墨等。

行政工作

参与助教培训，领工作牌，签工作协议，网上填写简历录入系统。

课前为学生写铭牌、排座位，熟悉每位学生的名字，备够教材。

课后整理课堂资料，如拍摄和分享课堂照片、视频等。

其他职责

完成统一安排的教辅相关工作。

在老师赶校区时，提前在网上打车。

中午提前帮老师订饭。

总体来说，新东方的助教工作涵盖了教学辅助、学员管理、客户服务、生活支持以及行政工作等多个方面，旨在为学生提供全面的学习支持和服务。